秦楚網訊（十堰日報）記者 周亞暉 報道：“前后不到15分鐘，就幫我解決了問題。辦事果斷利索，態度溫暖熱情，你們讓我感受到了親人般的溫暖。謝謝在前線抗疫的無名英雄們，向你們致敬，向你們學習……”3月19日，一封來自茅箭區某隔離酒店706室隔離人員小靜的感謝信，讓隔離點的工作人員十分感動。
3月16日，該隔離點啟用，茅箭區人民醫院普外科護士李霞被抽調至隔離點開展抗疫工作。“能送點驅蚊液到我房間嗎？我臉上被蚊子咬腫了。”3月18日，706室隔離人員小靜的一條求助信息引起了李霞的注意。
“這個季節很少有蚊子，春季是過敏高發期，可能是過敏。”憑著工作經驗，李霞加上小靜的微信，詢問她具體情況。隨后，李霞咨詢了醫院皮膚科醫生，并安排醫生與小靜通過視頻問診。確診是過敏后，李霞按照醫生的建議，幫小靜購買了治療藥膏。
“對于我們來說，這是件小事情，是我們應該做的，這封感謝信，讓我工作起來更有勁了。”李霞告訴記者，在隔離人員入住隔離點之前，醫護人員都會逐個詢問、登記病史，對需要服藥的特殊人員也會特殊照顧，每天詢問他們的身體情況。
“理解和關心都是相互的，我們用心對待隔離人員，讓他們感受到關愛，可以減少他們的擔心和疑慮，我們的工作也就成功了一大半。”李霞說。
